動作が不安定な場合について

■動作が不安定・起動しない場合
ゲームが起動しない場合、端末が下記の推奨動作環境を満たしてない場合があります。
下記の推奨動作環境をお確かめください。

【PC環境】
・OS
　・Windows 10 以降
　・MacOS v10.15 Catalina 以降

・ブラウザ
　・Google Chrome（最新版）
　・Safari（最新版）

【スマートフォン・タブレットからのご利用】
スマートフォン・タブレットの場合、動作が安定しない場合あります。
できるだけPC環境をご利用下さい。
IOS・Androidともにメモリ4G以上推奨。
ご利用の機種、通信環境・ブラウザ、それらのバージョンや組み合わせによっては正常に動作しない場合がございます。


■画質を下げてのプレイ方法
描画設定を「低」にすることで動作が改善する場合がございます。
ホーム右下メニュー→設定→グラフィック設定→描画設定→低を指定→決定


■ゲームタイトル画面でエラーが表示される場合
ブラウザのスーパーリロードを行うことで改善される場合があります。
下記をお試しください。
※ブラウザによって操作が行る場合があります。

[PC環境]
windowsの場合
・Shift + F5（ショートカットキー）
・Ctrl + F5（ショートカットキー）
・Ctrl + Shift + R（ショートカットキー）
・Shift + 更新ボタン
・Ctrl + 更新ボタン

Macの場合
・Shift + 更新ボタン
・Cmd + Shift + R（ショートカットキー）

[スマートフォン環境]
他のサイトのログイン状況やパスワードの自動入力などが削除される場合がございます。

androidの場合
手順1
1.設定 → アプリケーションを選択
2.アプリケーション管理 → すべてを選択
3.ブラウザ → キャッシュを消去を選択で完了

手順2
1.ブラウザのメニュー → 設定
2.プライバシーとセキュリティ → キャッシュ消去で完了

iosの場合
Safari(サファリ)の場合
1.設定 → Safari
2.履歴とwebサイトデータを消去で完了

Google Chrome(グーグルクローム)の場合
1.Chromeの設定を開く
2.プライバシー → 閲覧履歴の消去
3.閲覧履歴・Cookie、サイトデータ、キャッシュされた画像とファイル等を選択して閲覧履歴の消去で完了